Política de Cookies
Información detallada sobre el uso de cookies en nuestro sitio web zoudimant
Última actualización: 15 de marzo de 2024
En zoudimant, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionar servicios personalizados. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionar sus preferencias.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente.
- • Autenticación y seguridad
- • Recordar sus preferencias
- • Carrito de compras
- • Configuración de idioma
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web.
- • Páginas visitadas
- • Tiempo de permanencia
- • Patrones de navegación
- • Errores del sitio
Cookies de Marketing
Utilizadas para mostrarle anuncios relevantes y medir campañas.
- • Anuncios personalizados
- • Remarketing
- • Medición de conversiones
- • Social media integration
Cookies de Funcionalidad
Mejoran la funcionalidad y personalización del sitio.
- • Preferencias de usuario
- • Configuración de contenido
- • Historial de productos
- • Recomendaciones
Propósitos Específicos de Nuestras Cookies
Mejora de la Experiencia del Usuario
Las cookies nos permiten recordar sus preferencias de navegación, configuraciones de idioma, y el contenido de su carrito de compras. Esto garantiza una experiencia fluida y personalizada cada vez que visite nuestro sitio.
Análisis de Rendimiento
Utilizamos cookies analíticas para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a identificar áreas de mejora, optimizar la velocidad de carga y mejorar la funcionalidad general.
Marketing y Publicidad Personalizada
Con su consentimiento, utilizamos cookies de marketing para mostrarle anuncios relevantes basados en sus intereses y comportamiento de navegación. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Seguridad y Prevención de Fraude
Las cookies de seguridad nos ayudan a proteger su cuenta y prevenir actividades fraudulentas. También nos permiten detectar intentos de acceso no autorizado y mantener la integridad de nuestros sistemas.
Cookies de Terceros
Algunos servicios externos que utilizamos en nuestro sitio web pueden establecer sus propias cookies. Estas cookies de terceros nos ayudan a mejorar nuestros servicios y proporcionarle una mejor experiencia:
Google Analytics
Utilizado para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.
Política: Política de Privacidad de Google
Facebook Pixel
Utilizado para seguimiento de conversiones y remarketing en Facebook e Instagram.
Política: Política de Privacidad de Facebook
YouTube
Utilizado para incrustar videos y mejorar la experiencia multimedia.
Política: Política de Privacidad de Google
Control de Cookies de Terceros
Tenga en cuenta que no tenemos control directo sobre las cookies establecidas por terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para obtener más información sobre cómo utilizan las cookies.
Gestión de sus Preferencias de Cookies
Usted tiene control total sobre las cookies que se almacenan en su dispositivo. Puede gestionar sus preferencias de las siguientes maneras:
Panel de Configuración de Cookies
Puede ajustar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración. Acceda a este desde el pie de página de nuestro sitio web o haciendo clic en "Configuración de Cookies".
Configuración del Navegador
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Cada navegador ofrece diferentes métodos para bloquear y eliminar cookies.
Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
Safari
Preferencias → Privacidad → Cookies
Importante sobre las Cookies Esenciales
Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies esenciales, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente. Esto incluye el acceso a su cuenta, el funcionamiento del carrito de compras, y otras características básicas del sitio.
Cookies de Sesión vs. Persistentes
Utilizamos dos tipos principales de cookies:
- Cookies de Sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Son esenciales para mantener su sesión activa.
- Cookies Persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado (desde unas horas hasta varios años). Nos ayudan a reconocerle en futuras visitas.
Cookies en Dispositivos Móviles
Las cookies funcionan de manera similar en dispositivos móviles. Si utiliza aplicaciones móviles de terceros que accedan a nuestro sitio, es posible que también se apliquen las mismas políticas de cookies. Recomendamos revisar la configuración de privacidad de las aplicaciones que utiliza.
Marco Legal y Cumplimiento
Cumplimiento Normativo
Nuestra política de cookies cumple con las regulaciones europeas, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva ePrivacy.
- • RGPD (Reglamento UE 2016/679)
- • LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018)
- • Directiva ePrivacy (2002/58/CE)
- • LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad)
Sus Derechos
Como usuario, usted tiene los siguientes derechos relacionados con las cookies:
- • Derecho a la información
- • Derecho al consentimiento
- • Derecho a retirar el consentimiento
- • Derecho a la portabilidad de datos
- • Derecho de supresión
Base Legal para el Tratamiento
Consentimiento
Para cookies no esenciales (analíticas, marketing), obtenemos su consentimiento explícito antes de activarlas.
Interés Legítimo
Para cookies esenciales, utilizamos la base legal del interés legítimo, ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio.
Ejecución del Contrato
Algunas cookies son necesarias para ejecutar el contrato de servicios que ofrecemos.
Actualizaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos sobre cambios significativos.
Notificación de Cambios
Cuando actualicemos esta política, publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización" revisada. Para cambios importantes, también podremos notificarle por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo usar su sitio web sin aceptar cookies?
Sí, puede utilizar la mayoría de nuestras funciones sin cookies. Sin embargo, ciertas funcionalidades como el carrito de compras, el acceso a su cuenta y las preferencias personalizadas pueden verse limitadas.
¿Las cookies contienen información personal?
Las cookies que utilizamos no contienen información personal identificable. Sin embargo, cuando se combina con otros datos, pueden estar asociadas con información personal.
¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies?
El tiempo de almacenamiento varía según el tipo de cookie. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador, mientras que las persistentes pueden durar desde unas horas hasta varios años, dependiendo de su propósito.
¿Pueden terceros acceder a mis cookies?
Las cookies establecidas por terceros (como Google Analytics) pueden ser accedidas por esos servicios según sus propias políticas de privacidad. No compartimos cookies con terceros no autorizados.
Contacto y Soporte
Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o necesita asistencia para gestionar sus preferencias, no dude en contactarnos:
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